개인정보 처리방침

1. 총칙

MyMediHub(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 매우 소중히 생각합니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떤 목적으로 수집·이용되며, 어떻게 보호되고 있는지 알려드립니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스의 이용, 관리, 고객 지원 등을 위해 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

구분 수집 항목 수집 방법
필수 정보 성명, 이메일주소, 휴대전화번호, 생년월일, 주소, 성별, 주민등록번호, 로그인 식별자(uid) 회원가입
건강 정보 현재 건강상태, 혈액형, 키, 체중, 현재·과거 병력, 수술이력, 복용약물, 알레르기, 가족력, 흡연여부, 음주여부, 운동량, 식습관, 수면상태, 스트레스 문진표 및 설문 작성
자동 수집 정보 IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록 서비스 이용 과정
고객 상담시 이메일주소, 문의 내용, 첨부 파일 등 고객 문의 과정

3. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

  • 회원 가입 의사 확인, 본인확인, 회원제 서비스 제공
  • 서비스 제공 및 운영, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공
  • 고객 문의 응대, 민원 처리, 공지사항 전달
  • 서비스 개선, 이용 통계·분석, 신규 서비스 개발
  • 법령 또는 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용제한 조치 등 서비스 운영에 필요한 조치

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 관계 법령에 따른 보존
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)

    5. 개인정보의 제3자 제공

    회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

    다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

    • 이용자가 사전에 제3자 제공에 명시적으로 동의한 경우
    • 다른 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청한 경우

    회사가 이용자의 동의를 받아 제3자에게 개인정보를 제공하는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 사전에 명확히 고지하고 동의를 받습니다.

    6. 개인정보 처리의 위탁

    회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우, 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

    회사가 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우에는 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 개인정보 처리방침에 공개하며, 위탁계약을 통해 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

    • 위탁업체: Google Cloud
    • 위탁업무 내용: 데이터 보관 및 인프라 운영

    7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

    이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

    만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

    권리 행사는 서비스 내 설정 화면, 이메일(support@mymedihub.net) 등을 통해 신청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

    8. 개인정보의 파기절차 및 방법

    회사는 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 파기절차
    • 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여, 개인정보 보호책임자의 승인 후 파기합니다.
  • 파기방법
    • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
    • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

    9. 개인정보의 안전성 확보조치

    회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 정기적 교육 등
  • 기술적 조치: 접근통제시스템 설치, 접속기록 보관
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 접근 통제
  • 10. 쿠키의 사용 및 거부

    회사는 개인 맞춤화 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

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    11. 개인정보 보호책임자

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 관련 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자:
  • 직책: CPO
  • 연락처: support@mymedihub.net
  • 12. 개인정보 처리방침의 변경

    이 개인정보 처리방침은 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

    회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우, 개정 내용 및 시행일자를 명시하여 최소 7일 전부터 메일을 통해 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 공지합니다

    최종 업데이트: 2025-11-06

    이 개인정보 처리방침은 2025년 11월 6일부터 적용됩니다.

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